 | |
Добро пожаловать на сайт ВЦ по обработке коммунальных платежей г. Хабаровска
Untitled Document
Центр учета работ и обращений граждан (служба 380-380)
По телефону 380-380 или через сайт 380380.рф вы можете обратиться по вопросам санитарного содержания, неисправности инженерного оборудования или конструктивных элементов здания, подъезда, квартиры или придомовой территории, а так же по вопросам, которые касаются работы ЖЭУ или управляющей компании.
Прием показаний по смс
Телефон для приема показаний: +7(903)797-61-10
Абоненты “Билайн” могут отправлять сообщения на короткий номер: 4130
В целях повышения качества обслуживания граждан появилась возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета через смс. Вы можете отправлять показания посредством смс-сообщений фиксированного формата:
Цифра “1” <пробел> 9-значный номер лицевого счета из квитанции <пробел> последние 4 цифры номера Вашего счетчика <пробел> все цифры показания счетчика
Например:
Предположим, что у Вас в квартире установлен счетчик с номером 03451889, показание по которому составляет 57.450. 9-значный номер лицевого счета, указанный в квитанции: 0123-4567-8.
В этом случае смс-сообщение будет иметь следующий вид:
1 012345678 1889 57.450
Уважаемый абонент, доводим до Вашего сведения, что показание, переданное через СМС - сообщение, не принимается к учету, если оно передано не в установленном формате, либо содержит ошибочные данные!
Центр приема показаний по горячему водоснабжению, холодному водоснабжению, газоснабжению и электрической энергии (380-303)
Для повышения качества обслуживания для Вас открыт Центр приема показаний в автоматическом голосовом режиме.
Необходимо подготовить квитанцию с номером лицевого счета, снять показания и номера счетчиков, позвонить на телефон: 380-303. Затем, слушая подсказки помощника, четко, с нормальной скоростью, произнести каждую из 9 цифр лицевого счета из квитанции, и после приглашения помощника каждую цифру показания (включая точку или запятую) по каждому прибору учета, который назовет помощник.
Информация для абонентов
Дополнительная информация
Вопросы по работе с личным кабинетом на сайте www.khab-vc.ru
Регистрация на сайте www.khab-vc.ru
|
|
Изменение формы счет-квитанции по оплате за ЖКУ
УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ!
Напоминаем, что ФЗ от 03.11.2015 № 307-ФЗ в ст. 155 ЖК РФ внесены изменения в части расчета размера и порядка начисления пени: лица, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить пени:
- в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической выплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, следующего за днем наступления срока оплаты, по день фактической выплаты (до истечения 90 календарных дней).
- в случае, если оплата не будет произведена в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, то начиная с 91 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, пени начисляются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
Указанные изменения вступили в силу с 01.01.2016г.
Для возможности реализации в полном объеме положений законодательства в части применения «нового» порядка начисления пени, с 01.06.2016г. изменится форма счет-квитанции по оплате за ЖКУ (доставка квитанций за июнь 2016г. будет произведена в установленные сроки - до 10 июля 2016г.).
С образцом квитанций Вы можете ознакомиться на информационных стендах в абонентных отделах МУП г. Хабаровска «РКЦ», на сайте МУП г. Хабаровска «РКЦ» (www.khb-rkc.ru)
Образец квитанции представлен ниже.
|
|
[22/10/2026]
Получить информацию о задолженности за отопление и горячую воду можно:
- в абонентных отделах ООО «РКЦ»
- в абонентном отделе МУП г. Хабаровска «Тепловые сети», расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 20, тел. 46-21-90 (доб. 2290), 8-963-567-27-87.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте
(подробнее... | Всего: 0) |
[24/11/2025]
Получить информацию о задолженности за отопление и горячую воду можно:
- в абонентных отделах ООО «РКЦ»
- в абонентном отделе МУП г. Хабаровска «Тепловые сети», расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 20, тел. 46-21-90 (доб. 2290), 8-963-567-27-87.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте
(подробнее... | Всего: 0) |
[25/11/2024]
Получить информацию о задолженности за отопление и горячую воду можно:
- в абонентных отделах ООО «РКЦ»
- в абонентном отделе МУП г. Хабаровска «Тепловые сети», расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 20, тел. 46-21-90 (доб. 8; 2290), 8-963-567-27-87.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте
(подробнее... | Всего: 0) |
[30/07/2024]
МУП города Хабаровска «Водоканал»
АКЦИЯ «Лето без пени!»
В рамках акции, Абонентам, оплатившим задолженность в период с 01 августа по 31 августа 2024 года
за услуги водоснабжения и водоотведения в полном объеме, а также текущие начисления,
предприятие спишет пени (за исключением пени, взыскиваемой в судебном порядке).
Факт списания будет отражен в квитанциях за сентябрь 2024г.
(подробнее... | Всего: 0) |
[14/11/2022]
Получить информацию о задолженности за отопление и горячую воду можно:
- в абонентных отделах МУП г. Хабаровска «РКЦ»
- в абонентном отделе МУП г. Хабаровска «Тепловые сети», расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 20, тел. 46-21-90 (доб. 8; 135), 8-963-567-27-87.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте
(подробнее... | Всего: 0) |
Почта
[27/07/2022]
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!
Предлагаем Вам оплатить услуги
в
любом отделении почтовой связи
В отделениях Почты
России принимают коммунальные и муниципальные платежи, оплату услуг связи,
штрафов, налогов и госпошлин.
С полным списком отделений почтовой связи вы можете
ознакомиться на сайте https://www.pochta.ru/offices
Просто,
удобно, надежно
При приеме платежей может взиматься
комиссия. Информацию о тарифах можно уточнить у оператора отделения
почтовой связи или на сайте.
(подробнее... | Всего: 0) |
[30/04/2022]
Получить информацию о задолженности за отопление и горячую воду можно:
- в абонентных отделах № 3 и 5 МУП г. Хабаровска «РКЦ»
- в абонентном отделе МУП г. Хабаровска «Тепловые сети» расположенный по адресу: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 20, тел. 46-21-90 (доб. 8; 135), 8-963-567-27-87.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте
(подробнее... | Всего: 0) |
[04/02/2021]
Уважаемый потребитель!
Уведомляем Вас, что в связи с вступлением в силу 13 сентября 2020г. Постановления Правительства Российской Федерации от 05.09.2019г. №1164 и по решениям региональных регулирующих органов в т. ч. Комитета по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края, обязанность по оплате комиссии при расчете за коммунальные услуги возложена на самих потребителей.
С 1 марта 2021 года оплата комиссионного вознаграждения банкам и агентам при совершении платежа за услуги «отопление» и «горячая вода» производится Вами самостоятельно в зависимости от способа и места оплаты по установленным платежными агентами / банками тарифным ставкам.
Адрес и режим работы кассы предприятия для оплаты без комиссии ул. Советская 20, с 8.30 до 16.00, обед с 12.30 до 13.30.
МУП г. Хабаровска «Тепловые сети»
(подробнее... | Всего: 0) |
[24/12/2020]
Уважаемые потребители!
Уведомляем Вас, что с 01.01.2021 г. прекращает свое действие постановление Правительства РФ от 02.04.2020 г. №424 о приостановлении:
- начисления пени в случае не полной и (или) не своевременной оплаты пени,
- об использовании индивидуальных приборов учета (ИПУ) с истекшим сроком поверки в качестве расчетных,
- об отключении коммунальных услуг в случае наличия задолженности.
Во избежание неблагоприятных последствий уведомляем Вас о необходимости до 31.12.2020 г. погасить имеющуюся задолженность, а также сделать поверку ИПУ.
В противном случае с 01.01.2021 г. ИПУ будет считаться вышедшим из строя и плата за коммунальные услуги будет начисляться с января по март 2021 г. исходя из среднемесячного потребления, а потом исходя из нормативов с применением повышающего коэффициента (пп. «Д» п. 34, пп. А п. 59 и п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.).
При этом обращаем внимание, что с 24.09.2020 г. бумажные свидетельства о поверке оформляются по желанию владельца ИПУ, в связи с чем рекомендуем при проведении поверки ИПУ требовать от специалиста бумажное свидетельство о поверке (ч. 4 ст. 13 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»).
(подробнее... | Всего: 0) |
[ 1 | 2 | 3 ] |
|
|
