| |
ВЦ по коммунальным платежам г. Хабаровска Часто задаваемые вопросы
Категория: Начало раздела ->
Ответ | · Для чего нужен личный кабинет? После прохождения регистрации вы сможете работать в Личном кабинете: внести показания по счетчикам, просмотреть последние учтенные в расчетах показания, скачать квитанции на оплату услуг и просмотреть начисления, оплаты и задолженность по вашим лицевым счетам за каждый месяц, начиная с января 2010 года. [ Наверх ]
| · Как получить регистрационные данные для входа в личный кабинет?
Untitled Document
Два варианта:
-
Можно зарегиcтрироваться с ограниченным функционалом на сайте мойвц.рф.
-
Для того, чтобы получить регистрационные данные для входа в Личный кабинет Вам необходимо подать в абонентный отдел заявление на получение логина и пароля.
Бланк заявления можно получить в абонентном отделе или скачать на нашем сайте: скачать бланк заявления.
Заявление заполняется печатными буквами.
Поля ”Логин” и ”Пароль” самостоятельно заполнять не нужно – эти данные Вам выдадут в абонентном отделе.
При подаче заявление в абонентный отдел при себе необходимо иметь свидетельство о государственной регистрации права на недвижимость и паспорт. Если квартира находится в муниципальной собственности в абонентный отдел необходимо предоставить договор соц.найма и паспорт с подтверждением прописки.
[ Наверх ]
| · Я забыл(а) пароль на вход в личный кабинет? Два варианта:
-
Восстановить пароль через сайт мойвц.рф.
-
Вам необходимо обратиться в ближайший абонентный отдел, где Вам сообщат пароль. При себе необходимо иметь паспорт.
[ Наверх ]
| · Можно ли упростить получение логина и пароля? Планируется ли возможность регистрации прямо на сайте? К сожалению, возможности получения логина и пароля через интернет нет.
Дело в том, что для подтверждения отношения к адресу, указанному в заявлении на открытие доступа к персональному кабинету, необходимо предоставить соответствующий документ (свидетельство о гос.регистрации права на недвижимость и паспорт с регистрацией по указанному адресу, если квартира находится в муниципальной собственности необходимо предоставить договор соц.найма и паспорт с подтверждением прописки) работнику абонентного отдела или отправить по почте на адрес абонентного отдела копию документа, заверенную нотариально. При отправке электронной версии правоустанавливающего документа у нас не будет возможности удостовериться в его подлинности.
[ Наверх ]
| · Можно ли на сайте www.khab-vc.ru оплатить квитанции? Возможности оплатить квитанции на сайте www.khab-vc.ru нет, так как наша организация не осуществляет прием платежей. Этим занимаются банковские организации. [ Наверх ]
| · Вчера получил логин и пароль в абонентном отделе, но войти в личный кабинет не могу, идёт сообщение, что введён неправильный логин, но я ввожу тот, который получил, как и написано без символов тире. После того, как в абонентном отделе Вам выдали логин и пароль на вход в личный кабинет на сайте, Вы не можете сразу воспользоваться услугой, так как требуется время для внесения Ваших персональных данных на сайт.
Доступ к персональному кабинету будет открыт в период выставления ближайших квитанций с момента подачи заявления. Эта информация есть в Вашем заявлении. [ Наверх ]
|
|
|
|