Вычислительный центр по коммунальным платежам г. Хабаровска
Наш опрос
Добро пожаловать на сайт ВЦ по обработке коммунальных платежей г. Хабаровска
Untitled Document
Центр учета работ и обращений граждан (служба 380-380) По телефону 380-380 или через сайт 380380.рф вы можете обратиться по вопросам санитарного содержания, неисправности инженерного оборудования или конструктивных элементов здания, подъезда, квартиры или придомовой территории, а так же по вопросам, которые касаются работы ЖЭУ или управляющей компании.
Прием показаний по смс
Телефон для приема показаний: +7(903)797-61-10
Абоненты “Билайн” могут отправлять сообщения на короткий номер: 4130
В целях повышения качества обслуживания граждан появилась возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета через смс. Вы можете отправлять показания посредством смс-сообщений фиксированного формата: Цифра “1” <пробел> 9-значный номер лицевого счета из квитанции <пробел> последние 4 цифры номера Вашего счетчика <пробел> все цифры показания счетчика Например:
Предположим, что у Вас в квартире установлен счетчик с номером 03451889, показание по которому составляет 57.450. 9-значный номер лицевого счета, указанный в квитанции: 0123-4567-8.
В этом случае смс-сообщение будет иметь следующий вид:
1 012345678 1889 57.450
Центр приема показаний по горячему водоснабжению, холодному водоснабжению, газоснабжению и электрической энергии (380-303) Для повышения качества обслуживания для Вас открыт Центр приема показаний в автоматическом голосовом режиме. Необходимо подготовить квитанцию с номером лицевого счета, снять показания и номера счетчиков, позвонить на телефон: 380-303. Затем, слушая подсказки помощника, четко, с нормальной скоростью, произнести каждую из 9 цифр лицевого счета из квитанции, и после приглашения помощника каждую цифру показания (включая точку или запятую) по каждому прибору учета, который назовет помощник.
Напоминаем, что ФЗ от 03.11.2015 № 307-ФЗ в ст. 155 ЖК РФ внесены изменения в части расчета размера и порядка начисления пени: лица, несвоевременно и (или) неполностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить пени:
- в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической выплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, следующего за днем наступления срока оплаты, по день фактической выплаты (до истечения 90 календарных дней).
- в случае, если оплата не будет произведена в течение 90 календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, то начиная с 91 дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, пени начисляются в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
Указанные изменения вступили в силу с 01.01.2016г.
Для возможности реализации в полном объеме положений законодательства в части применения «нового» порядка начисления пени, с 01.06.2016г. изменится форма счет-квитанции по оплате за ЖКУ (доставка квитанций за июнь 2016г. будет произведена в установленные сроки - до 10 июля 2016г.).
С образцом квитанций Вы можете ознакомиться на информационных стендах в абонентных отделах МУП г. Хабаровска «РКЦ», на сайте МУП г. Хабаровска «РКЦ» (www.khb-rkc.ru)
Получить информацию о задолженности за отопление и горячую воду можно:
в абонентных отделах МУП г. Хабаровска «РКЦ»
в абонентном отделе МУП г. Хабаровска «Тепловые сети», расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 20, тел. 46-21-90 (доб. 8; 135), 8-963-567-27-87.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте
Получить информацию о задолженности за отопление и горячую воду можно:
в абонентных отделах № 3 и 5 МУП г. Хабаровска «РКЦ»
в абонентном отделе МУП г. Хабаровска «Тепловые сети» расположенный по адресу: г. Хабаровск, ул. Советская, д. 20, тел. 46-21-90 (доб. 8; 135), 8-963-567-27-87.
Со всеми способами оплаты можно ознакомиться на сайте
Уведомляем Вас, что в связи с вступлением в силу 13 сентября 2020г. Постановления Правительства Российской Федерации от 05.09.2019г. №1164 и по решениям региональных регулирующих органов в т. ч. Комитета по ценам и тарифам Правительства Хабаровского края, обязанность по оплате комиссии при расчете за коммунальные услуги возложена на самих потребителей.
С 1марта 2021 года оплата комиссионного вознаграждения банкам и агентам при совершении платежа за услуги «отопление» и «горячая вода» производится Вами самостоятельно в зависимости от способа и места оплаты по установленным платежными агентами / банками тарифным ставкам.
Адрес и режим работы кассы предприятия для оплаты без комиссии ул. Советская 20, с 8.30 до 16.00, обед с 12.30 до 13.30.
Уведомляем Вас, что с 01.01.2021 г. прекращает свое действие постановление Правительства РФ от 02.04.2020 г. №424 о приостановлении:
начисления пени в случае не полной и (или) не своевременной оплаты пени,
об использовании индивидуальных приборов учета (ИПУ) с истекшим сроком поверки в качестве расчетных,
об отключении коммунальных услуг в случае наличия задолженности.
Во избежание неблагоприятных последствий уведомляем Вас о необходимости до 31.12.2020 г. погасить имеющуюся задолженность, а также сделать поверку ИПУ. В противном случае с 01.01.2021 г. ИПУ будет считаться вышедшим из строя и плата за коммунальные услуги будет начисляться с января по март 2021 г. исходя из среднемесячного потребления, а потом исходя из нормативов с применением повышающего коэффициента (пп. «Д» п. 34, пп. А п. 59 и п. 60 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г.).
При этом обращаем внимание, что с 24.09.2020 г. бумажные свидетельства о поверке оформляются по желанию владельца ИПУ, в связи с чем рекомендуем при проведении поверки ИПУ требовать от специалиста бумажное свидетельство о поверке (ч. 4 ст. 13 Федерального закона от 26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»).
С 24.09.2020 г. единственным юридически значимым
результатом поверки индивидуальных приборов учета (ИПУ) является запись в
реестре Росстандарта - ФГИС "АРШИН", которую в течение суток после
поверки обязан внести проводивший её специалист. В разделе «Сведения о
результатах поверки средств измерений» владелец ИПУ сможет внести его заводской
номер и увидеть сведения о нем и результатах поверки.
Бумажные свидетельства о поверке будут носить
дополнительный информационный характер и оформляться по желанию владельца ИПУ (ч.
4 ст. 13Федерального закона от
26.06.2008 N 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»).
При этом, согласно пп. «Д» п. 34 Правил
предоставления коммунальных услуг, утв. постановлением Правительства РФ №354 от
06.05.2011 г., потребитель обязан проводить поверку ИПУ, а также направлять
исполнителю копию свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего
результаты поверки прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями
законодательства РФ об обеспечении единства измерений.
Таким образом, потребитель обязан принести в
управляющую организациюсвидетельство о поверке или выписку из реестра
Росстандарта. В случае непредоставления сведений о поверке, ИПУ считается
вышедшим из строя, первые три месяца расчет платы будет производится исходя из
среднемесячного потребления, а затем по нормативу с повышающим коэффициентом
(пп. Д п. 81(12), пп. А п. 59 и п. 60 Правил №354).
В связи с этим рекомендуем при проведении поверки
ИПУ требовать от специалиста бумажное свидетельство о поверке.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2020) "О
предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в
многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами
предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в
многоквартирных домах и жилых домов") {КонсультантПлюс}
34. Потребитель обязан:
д) обеспечивать проведение поверок установленных за
счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих
(квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической
документацией на прибор учета, предварительно проинформировав исполнителя о
планируемой дате снятия прибора учета для осуществления его поверки и дате
установления прибора учета по итогам проведения его поверки, за исключением
случаев, когда в договоре, содержащем положения о предоставлении коммунальных
услуг, предусмотрена обязанность исполнителя осуществлять техническое
обслуживание таких приборов учета, а также направлять исполнителю копию
свидетельства о поверке или иного документа, удостоверяющего результаты поверки
прибора учета, осуществленной в соответствии с положениями законодательства
Российской Федерации об обеспечении единства измерений;
ст. 13, Федеральный закон от 26.06.2008 N 102-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "Об
обеспечении единства измерений" {КонсультантПлюс}
2.
Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в соответствии с
законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе
аккредитации на проведение поверки средств измерений юридические лица и
индивидуальные предприниматели.
4. Результаты поверки
средств измерений подтверждаются сведениями о результатах поверки средств
измерений, включенными в Федеральный информационный фонд по обеспечению
единства измерений. По заявлению владельца средства измерений или лица,
представившего его на поверку, на средство измерений наносится знак поверки, и
(или) выдается свидетельство о поверке средства измерений, и (или) в паспорт
(формуляр) средства измерений вносится запись о проведенной поверке, заверяемая
подписью поверителя и знаком поверки, с указанием даты поверки, или выдается
извещение о непригодности к применению средства измерений.
6. Сведения о
результатах поверки средств измерений передаются в Федеральный информационный
фонд по обеспечению единства измерений проводящими поверку средств измерений
юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в срок, установленный в
порядке, предусмотренном частью 5
настоящей статьи. Состав сведений о результатах поверки средств измерений и
порядок включения указанных сведений в Федеральный информационный фонд по
обеспечению единства измерений определяются в порядке, утверждаемом федеральным
органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке
государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области
обеспечения единства измерений, в соответствии с частью 3 статьи 20
настоящего Федерального закона.
